Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) | 11 de octubre de 2025
El IPAB (Instituto para la Protección al Ahorro Bancario) habilitó el Portal de Pagos IPAB para que los usuarios de CIBanco puedan recuperar de forma sencilla, rápida y segura los recursos que tenían depositados antes del cierre de operaciones de la institución.
¿Cómo realizar el trámite?
Para iniciar el proceso, ingresa al Portal de Pagos del IPAB disponible en www.gob.mx/ipab y sigue estos pasos:
1. Ingresa al portal y regístrate
Accede al Portal de Pagos IPAB y regístrate con la información más reciente que proporcionaste al banco en liquidación.
https://servicios.ipab.org.mx/portalpagos/cibanco/forms/login.aspx
2. Verifica tu identidad
Responde el cuestionario de seguridad que te mostrará el sistema para autenticar tu identidad.
3. Descarga la documentación y consulta tu medio de pago
Una vez completado el registro, podrás descargar la documentación y consultar tu medio de pago.
4. Sigue las instrucciones y obtén tu pago
Finalmente, sigue las instrucciones indicadas por el portal para recibir tu pago.
Consideraciones importantes
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Plazo: Tienes hasta el 10 de octubre de 2026 para registrar tu solicitud y reclamar tus recursos.
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Créditos: Si mantenías créditos con CIBanco, deberás continuar con los pagos según lo acordado.
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Soporte técnico:
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Teléfono: 800 288 4722
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Correo: infoCIBanco@ipab.org.mx
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Consejos contables
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Conserva copias digitales de tu último estado de cuenta, resumen de pago y carta informativa.
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Informa a tu contador para actualizar tu contabilidad y registrar correctamente el cambio de cuenta bancaria.
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Asegúrate de tener una cuenta CLABE activa en otro banco para recibir la transferencia sin contratiempos.
En resumen
El cierre de CIBanco representa un caso histórico en el sistema financiero mexicano. Sin embargo, el IPAB garantiza la seguridad de los ahorros de los depositantes bajo su esquema de protección bancaria. Con este portal, los usuarios pueden recuperar sus recursos sin intermediarios y de forma completamente digital.
